การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ fhn98
fhn98 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างมีสติและสนุกได้อย่างยั่งยืน
แนวทางของเรา
fhn98 กับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน fhn98 ตระหนักดีว่าการเล่นพนันโดยขาดการควบคุมอาจส่งผลเสียต่อชีวิต ครอบครัว และสุขภาพจิตของสมาชิก นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติเพื่อส่งเสริม การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ อย่างจริงจัง
ทุกบัญชีสมาชิกของ fhn98 ต้องผ่านการยืนยันอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น และมีระบบตรวจสอบตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ
หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต fhn98 มีเครื่องมือให้ท่านหยุดพักหรือจำกัดการใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องรอนาน เพียงติดต่อทีมสนับสนุนหรือใช้ตัวเลือกในบัญชีของท่านเอง
หลักการพนันอย่างปลอดภัย
-
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับจำนวนนั้น
-
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
-
ไม่เดิมพันเพื่อตามแก้ตัวเมื่อแพ้ (Chasing Losses)
-
กำหนดเวลาเล่นให้ชัดเจน และหยุดพักเป็นประจำ
-
ไม่เล่นเมื่ออยู่ในสภาวะเครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสุรา
-
ขอความช่วยเหลือทันทีหากรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้
มาตรการของเรา
เครื่องมือและนโยบายที่ fhn98 จัดไว้ให้
เราออกแบบระบบที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจำกัดวงเงินฝาก
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ ระบบจะล็อกไม่ให้ฝากเกินจำนวนที่กำหนด จนกว่าจะถึงรอบระยะเวลาใหม่
การจำกัดเวลาเล่น
ตั้งขีดจำกัดเวลาในการเล่นต่อวันได้ตั้งแต่ 1 ถึง 8 ชั่วโมง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เมื่อครบเวลา เพื่อให้ท่านได้พักและทำกิจกรรมอื่นในชีวิต
การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off)
เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมด Cool-Off เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว fhn98 มีตัวเลือก Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ระบบจะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีและ ป้องกันการสมัครบัญชีใหม่ตลอดระยะเวลาที่กำหนด
การยืนยันอายุ (KYC)
ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปด้วยเอกสารราชการก่อนใช้งาน บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ นี่คือมาตรการป้องกันผู้เยาว์ที่เข้มงวดที่สุดของเรา
ทีมสนับสนุนด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ
ทีมงาน fhn98 ได้รับการฝึกอบรมเฉพาะด้านเพื่อให้ความช่วยเหลือสมาชิก ที่ประสบปัญหาด้านการพนัน ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยไม่มีการตัดสินหรือกดดันใดทั้งสิ้น
วิธีใช้งาน Self-Exclusion
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือสำคัญที่ fhn98 จัดเตรียมไว้ สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบด้านลบต่อชีวิต กระบวนการมีขั้นตอนง่ายและดำเนินการได้ทันที
-
1
ติดต่อทีมสนับสนุน: แจ้งความต้องการ Self-Exclusion ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการทันทีโดยไม่ถามเหตุผล
-
2
เลือกระยะเวลา: กำหนดระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี, 5 ปี หรือตลอดไป ระบบจะบันทึกและล็อกบัญชีทันที
-
3
รับการยืนยัน: ท่านจะได้รับการยืนยันทางอีเมลว่าบัญชีถูกระงับแล้ว ยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
4
ขอความช่วยเหลือต่อ: fhn98 จะแนะนำแหล่งข้อมูลและองค์กรที่สามารถให้ความช่วยเหลือด้านการติดการพนันต่อไป
เครื่องมือควบคุมการเล่น
วิธีตั้งค่าขีดจำกัดบัญชีของคุณ
นอกจาก Self-Exclusion แล้ว fhn98 ยังมีเครื่องมือควบคุมการใช้งานที่สมาชิก สามารถปรับตั้งได้ด้วยตนเองตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี
จำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
ตั้งค่าได้ตามต้องการ การลดวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 24-72 ชั่วโมง เพื่อให้เวลาทบทวนการตัดสินใจ
จำกัดการสูญเสียสูงสุด (Loss Limit)
กำหนดยอดเสียสูงสุดต่อรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
จำกัดวงเงินเดิมพันต่อครั้ง (Bet Limit)
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่วางเดิมพันได้ต่อครั้ง ช่วยป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่นเมื่ออารมณ์ชั่ววูบ
เตือนความจำเมื่อเล่นนาน (Reality Check)
ระบบแจ้งเตือนเป็นระยะให้ทราบว่าเล่นมานานเท่าไหร่แล้ว และสรุปยอดได้-เสียในรอบนั้น เพื่อให้ตัดสินใจอย่างมีสติ
สัญญาณเตือน
สัญญาณที่ควรระวังเกี่ยวกับการติดพนัน
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่จะขอความช่วยเหลือ
เล่นมากขึ้นเพื่อความตื่นเต้นเท่าเดิมต้องเดิมพันด้วยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงจะรู้สึกสนุกหรือตื่นเต้น
ตามแก้เมื่อแพ้เมื่อเสียเงินไปแล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาคืน ทั้งที่รู้ว่าควรหยุด
โกหกคนรอบข้างปกปิดการเล่นพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนฝูง หรือโกหกเรื่องจำนวนเงินที่เสียไป
ใช้เงินที่จำเป็นไปพนันนำเงินค่าใช้จ่ายประจำวัน ค่าเช่า หรือเงินออมไปเดิมพัน
หมกมุ่นกับการพนันตลอดเวลาคิดถึงการเดิมพันอยู่ตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
หยุดไม่ได้แม้อยากหยุดพยายามลดหรือหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
กู้ยืมเงินเพื่อพนันกู้เงินจากคนรอบข้าง หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อนำเงินมาเดิมพัน
ละเลยงานและความสัมพันธ์ขาดงาน ละเลยครอบครัว หรือหลีกเลี่ยงสังคมเพื่อมีเวลาเล่นพนันมากขึ้น
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีม fhn98 ทันที หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นพนันของคุณด้วยคำถามง่ายๆ เหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นพนันอีกในวันถัดไปเพื่อแก้แค้นจากการแพ้ในครั้งก่อนหรือไม่?
คุณเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
การพนันทำให้คุณมีปัญหากับครอบครัว เพื่อน หรือที่ทำงานในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่?
คุณเคยนำเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายสำคัญ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน ไปใช้เดิมพันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดมากเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน fhn98 หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
นโยบายผู้เยาว์
การคุ้มครองผู้เยาว์
fhn98 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนัน เราบังคับใช้นโยบาย อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป อย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน
หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ และพูดคุยเรื่องความเสี่ยงของการพนันกับบุตรหลานอย่างเปิดเผย
หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่านหรือพยายามสมัครบัญชีใหม่ กรุณาแจ้งทีมสนับสนุน fhn98 ทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและรายงาน ตามขั้นตอนที่เหมาะสม
ความช่วยเหลือ
แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ
fhn98 ร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตและการช่วยเหลือผู้ติดการพนัน เพื่อให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสม
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
สำนักงานคณะกรรมการควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
ศูนย์บำบัดรักษาและฟื้นฟูสมรรถภาพ
ทีมสนับสนุน fhn98
แชทสดหรืออีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
เล่นอย่างมีสติ สนุกได้อย่างยั่งยืน
fhn98 มุ่งมั่นให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน อ่านข้อกำหนดและนโยบายของเราเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน